Nos conditions
de réservation

Lorsque vous réservez...

– Les prix sont exprimés en €uros et TTC (toutes taxes comprises) hors taxe de séjour.

– Afin de garantir une réservation, il sera demandé le versement d’un acompte correspondant à 30% de la valeur du séjour.

– Conditions de paiement : le paiement du solde du séjour ainsi que de la taxe de séjour se fera le jour de votre arrivée. Toutes les prestations complémentaires qui pourraient être consommées durant votre séjour seront à régler le jour de votre départ.

– Annulation : 

* Si l’annulation est effectuée plus de 7 jours avant votre arrivée, l’acompte sera remboursé et aucun frais ne sera retenu

* Si l’annulation est effectuée entre 7 jours et 48h avant votre arrivée, Madicréoles conservera votre acompte.

* Si l’annulation est effectuée moins de 48h avant votre arrivée, le montant de la totalité du séjour sera dû.

Quoi qu’il en soit, en cas d’annulation, prenez contact avec nous dans les plus brefs délais.

– No-show : En cas de non présentation lors votre jour d’arrivée supposé, sans nous en avoir averti, le montant total du séjour sera dû.

– Modifications : dans le cas où vous seriez dans l’obligation de modifier votre réservation/séjour, merci de nous prévenir 48h à l’avance. La résidence Madicréoles se réserve le droit de refuser toutes modifications dont le délai est inférieur à 48h, néanmoins, sachez que nous ferons toujours notre possible pour répondre à vos besoins.

– Cas de force majeure :

Il est question ici de tout événement indépendant de la volonté de la résidence Madicréoles et présentant un caractère imprévisible et insurmontable rendant impossible la réalisation de tout ou partie des prestations réservées (catastrophe climatique, grève, émeute…).
Face à un cas de force majeure, la résidence Madicréoles ne saurait être tenue responsable de la non réalisation des dites prestations.

Quelques règles à respecter...

– Seuls les résidents ont accès aux équipements de la résidence.

Afin d’éviter tous types de débordements, l’accès à la résidence et à nos installations (notamment la piscine) n’est autorisé qu’à nos locataires.

– Evitons les nuisances
Pas de boîte de nuit clandestine dans les appartements, pas de feu de camp géant au milieu du parc… ou tout ce qui peut déranger les résidents.

– Les animaux ne sont pas acceptés.
Oui, nous aimons les animaux ! Mais ils peuvent malheureusement vite devenir source de querelle au sein de la résidence ou avec nos voisins…

– Tout autre règle de civisme et de bienséance !

 

Demandez... nous répondons...

Posez votre ou vos questions et nous nous efforcerons de vous répondre sous 24H.